新創公司什麼時候才能【轉大人】？

        因之後要受邀到世新一門數位行銷課程，分享自己的創業心得和食我商業化的架構過程，所以今天和室友誠意兄一起到了世新大學看妹，拜訪了主攻數位行銷的年輕老師龍哥，相談甚歡。但今晚最大的收穫想一想其實是在於看到很多妹，誠意提出了一個關於技術研發和市場行銷優先順序的問題，我們在一陣思辨後總結了一個觀念，我不知道怎麼稱呼他，想了一下，姑且先把他叫【新創公司轉大人的時間點】。

        現在被創業圈普遍接受的【精實創業】觀念，其實對我來說就是先確定出征的終點，至於怎麼到達那個點，就是且戰且走，戰況好可以一路勝戰直搗黃龍，戰況不好可能就要繞道而行。實際上來說，就是產品從研發到上市的時間越短越好，有一些成果，就直接推向市場測試水溫，發現不對勁就要趕快PIVOT，轉變策略，這樣的策略，對於每一分成本和資源都要花在刀口上，資源永遠不夠用的新創團隊來說，所承擔的成本風險才是最小的，因為唯有不斷的對目標客群和消費者做測試，不斷的修正改變，才能真正找到PMF(Product-Market-Fit)，然後才能真正【轉大人】。

        所以，我回顧一下自己創業的過程，原來所謂的【轉大人】，應該就是找到PMF後，要開始朝一個穩定的發展方向持續累積價值和利潤，擴大規模和找資金的時間點。甚至可以把它看成是招聘第一個員工的時間點。

        第一個員工的時間點？因為這對於一個新創團隊來說是有很大的階段性意義。新創團隊在【轉大人】之前，不管註冊公司了沒，團隊都還是一個『非正式組織』，這個階段的人，主要是靠熱情和理想在支撐，有可能是自己的朋友、同學、甚至是親人一起創業，可以不睡覺、可以不吃飯、可以不拿薪水，為什麼？因為大家有共同的認知，知道自己正在『創業』，踩在同一艘船上。

        但到達PMF的時間卻遙遙無期，無法預測成功會不會就在明天突然到來？最艱困就是在這個時間，熱情一定會磨損，團隊成員可能支撐不住而離開，每個親友都在勸你放棄。你只能靠『熱情』支持自己，不管怎樣撐下去！

        但，如果今天在團隊裡的人，是『員工』，那就不是這麼一回事了，員工要的是穩定的公司制度和穩定的工作環境，它們不希望有太多的變動和未知，只需要目標明確的『工作』。員工沒有義務要承擔公司變化的風險，更不可能期待員工和自己有共同的『創業』心態，所以如果在還沒【轉大人】，找到真正的營運發展架構之前，就聘入員工，除了負擔更大的人事支出風險之外，更大的危機，其實就在『變與不變』的溝通內耗之中。

      

        變了，員工覺得公司朝令夕改，內部變化無常，每天都在適應不同的工作目標，沒有安全感；不變，對於新創團隊來說等於是無法創新轉型，等於是一攤死水。怎麼辦？到最後，只會引起不必要的勞資摩擦，時間大量花在溝通內耗中，領導者費心於人事協調上，完全沒有時間再去思考之後的策略，甚至會懷疑自己一直變是不是真的做錯了？而我的創業至今，就是血淋淋的例子，太早SCALE，拿到投資就開始膨脹自己膨脹得太快，發現市場並不是自己的PMF，要轉型，員工沒辦法跟著轉，就只能鬧到分道揚鑣的地步，或者讓公司倫理崩壞。

        慘痛的教訓，我總是在實戰中體驗到創業的每一個階段和錯誤的示範，今天，如果我能夠從其他創業人的口中先聽到這樣的分享，我可能就不會犯這樣的錯，可以省去非常多虛耗的金錢時間和精力，所以，是不是一個針對創業人的聚會社團是非常重要的呢？也因此，我正在開始計畫一個專屬於創業人的人脈社群團體，如果你有興趣，歡迎跟我討論！